CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Yvareva nos importa que estés satifecho con tus productos, por lo que contamos con cambios y devoluciones gratis en todas nuestras prendas. Para que podamos hacer válida estas políticas, se deben cumplir ciertos puntos de amboas partes, es decir, del comprador y el vendedor. A continuación te enlistamos las condiciones para hacer esto posible:
- Yvareva se hace responsable del cambio de tu prenda totalmente gratis en caso de que hayas recibido algo que no pediste, es decir una prenda diferente a la de tu pedido, o si la prenda que recibiste llegó dañada.
- El plazo límite para realizar un cambio o devolución de algún producto es de 30 días, después de ese tiempo si aún deseas devolver alguna de tus prendas los gastos corren por parte del comprador.
- El producto debe estar en buenas condiciones, es decir, no debe estar sucio, roto o rasgado (a menos de que así haya llegado), debe tener la etiqueta, no haber sido usado, no contener ningún producto como perfumes, desodorante, loción, etc.
- Para hacer válida la devolución o cambio de tu producto debes proporcionarnos tu número de pedido.
- Puedes cambiar tu prenda por otra igual o cualquier otra de nuestro catálogo, si la prenda que deseas es de mayor precio, se deberá pagar la diferencia.
- Si lo que deseas es que te devuelvan tu dinero, solo debes comunicarte con nosotros por el medio que más se te facilite.

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